职责描述:
1、接待会员客户咨询,及时有效的了解回答会员的情感需求问题并收集反馈,通过电话、微信、QQ等网络工具与会员进行有效沟通;
2、定期回访会员,整理反馈工作;
3、具备良好的人际沟通能力能较快地学习和接受公司的各项知识;
任职要求:
1、学历不限,有1-3年的客服工作经验;
2、对工作有较好的适应能力,具备管理扎实的工作基础;
3、 有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强,细心敬业; 认同公司企业文化,有良好的职业操守,执行企业各种规章制度;
福利待遇:五险、法定假期、全勤奖、节日福利、业绩奖金等;
4、团建活动:不定期举行各种丰富的文娱活动,如:下午茶,生日会,体育活动,KTV,聚餐,户外拓展等,不定时提供零食水果;
5、工作时间:早班——上午:9:00-12:00,下午:14:00-18:00
晚班——下午:14:00-18:00,19:00-21:00
6、团队氛围:作为一个年轻有活力的团队,90后是主力军,欢迎饱满热情的您加入。
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