岗位职责:
1、负责到店客户跟踪回访,获得客户真实反馈信息,分析客户需求,提高客户保留率,促成销售业绩。
2、负责每日展厅客流表的录入,统计,归档。
3、负责销售客户的回访跟踪及服务质量跟踪,获得客户意见与建议,提升客户满意度。
4、收集、记录跟踪客户投诉并处理,协调客户反馈或投诉的问题跟踪。
5、负责复印新车的车辆合格证并整理。
6.负责促销活动礼品的登记与统计,盘点礼品数量。
7、完成上级领导交办的其它工作。
我们对您的要求:
1、高中以上学历,优秀的口头表达能力,个人形象好,拥有汽车行业经验或相关客户服务经验;
2、具备强烈的客户服务意识与团队服务意识;
公司福利:免费提供中、晚餐,住宿,社会保险,系统培训,其它福利
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