电器售后客服

一、岗位职责：

1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好、售后指导和服务工作；

2.熟知公司产品，解答客户提问并落实问题；

3.根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

4.处理消费者来信来访，解答消费者的咨询并做好记录

二、岗位要求

1. 男女不限，高中或中专以上学历。

2. 能流利使用普通话。

3. 会使用计算机打字。

三、工作时间

兼职每天至少4小时班次，也可以8小时，可自由选择

工作地点：梅州市梅江区新峰路西区职场办公点